苹果CEO库克MIT毕业典礼演讲: 科技需为人性服务

  2017年6月9日,苹果公司首席执行官蒂姆·库克 (Tim Cook) 受邀在美国麻省理工学院毕业典礼上发表演讲。史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 对他有什么影响,他又是如何寻找自己的目标,为科技定位的呢?以下为演讲全文,文末附视频实录。

  麻省理工学院的同学们,你们好!

  谢谢。祝贺2017届毕业生。我要特别感谢麻省理工学院董事长罗伯特·米兰德 (Robert Millard)、校长拉尔夫·赖夫 (L. Rafael Reif)、杰出的全体教员、学院董事以及1967届校友们。今天,在这个极不平凡和重要的日子里,能够和你们的家人和好友共同在这里庆祝,我感到十分荣幸。

  麻省理工学院和苹果有许多共同点。我们都喜欢攻克难题,追求新想法,尤其是喜欢找到能够改变世界的伟大创意。我知道,麻省理工拥有恶作剧的自豪传统,也就是你们所称的“黑” (hacks)。在麻省理工学院就读的这几年,你们肯定完成了不少非常棒的恶作剧。我永远想不明白你们是如何把火星漫游车送到演讲厅的。显然,你们也接管了总统的Twitter账号,因为在凌晨3点发布那么多推文只有你们才干得出来。

  能够出席你们的毕业典礼,我由衷地感到高兴。今天是一个值得庆祝的日子,你们有许多值得骄傲的成就。当你离开这里,开启人生下一个篇章时,你会扪心自问,“下一步发展方向是什么?”、“目标是什么”、“自己的目标又是什么”。老实说,我问过自己相同的问题,花了近15年时间才找到答案。今天,通过分享我的人生旅程,我或许能够帮助你们节省一些寻找答案的时间。

  我的困惑很早就已经出现。上高中时,当我以为能够回答那个老生常谈的问题——你长大了想做什么——时,我就找到了自己的人生目标。但其实不然。上大学时,我曾以为自己知道想学什么专业就找到了目标。也不完全如此。在我找到一份好工作,认为自己只需要几次晋升后,我又有了这样的想法,但都不对。

  我不断安慰自己:谜团即将解开,就在不久之后。但这些都不奏效。这让我伤心欲绝。我把自己的一半精力放在了奋斗争取下一个成就上,另一半精力则在不断问自己,“一切就这样了吗?”。于是,我到杜克大学读研寻找答案。我尝试过冥想,从宗教中寻找指引,读了许多伟大哲学家和作家的书。在那个年少轻狂的年龄,我甚至还尝试过使用Windows PC,但显然它无法为我解惑。

  经过了无数次迂回曲折后,我的这颗搜寻答案的心终于在20年前把我带到了苹果公司。那时,苹果濒临倒闭。史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 刚刚重返苹果,并推出了“非同凡想”广告宣传活动。他想驱动着那些疯狂者、厌世者、叛逆者、麻烦制造者做出最好的产品。乔布斯知道,只要我们能够做到这些,我们就能真正改变世界。

  在加入苹果之前,我从未遇到过这么有激情的领导者,也没有碰到过一家公司有如此清晰并且难以抗拒的目标:为人性服务。就这么简单——为人性服务。就在那一刻,经过了15年的苦苦搜寻后,我恍然大悟。我终于找到了人生方向,那就是与一家把更高目标与具有挑战性、前沿工作融合在一起的公司共同奋斗,与一位相信新技术会改变未来世界的领导者并肩作战,追随自己的内心让世界变得更美好。

  当然,那时的我还没有领悟一切,只是对移除这个心理负担感到高兴。但是回过头来看,一切变得明朗。如果我供职的公司没有一个清晰的目标,那么我也就不会找到自己的目标。乔布斯和苹果解放了我,让我全身心投入工作中,拥抱他们的使命,并把它当成我的使命。我该如何服务于人性?这是我一生中最大的一个课题,也是最重要的一个。当你向着一个比自身更有价值的目标奋斗时,你就会从中找到意义,找到目标。因此,我希望你们今天能够带上这个问题:该如何服务于人性?

  好消息是,你们今天正处在一个非常好的发展轨道上。在麻省理工学院,你们已经了解到科技在推动世界发展上发挥了多大的作用。得益于在这里实现的发明成果,数十亿人的生活因此变得更健康,更具价值,也更有意义。如果我们要去解决当前世界面临的一些最为艰巨的挑战——从癌症、气候变化到教育不平等——科技会帮助我们实现这一目标。但是,科技本身不是解决问题的办法,有时甚至会演变成为问题的一部分。

  去年,我有幸见到了教皇,这是我一生中最难忘的一次会面。他花在贫民窟慰问不幸之人的时间,超过了与国家元首会面的时间。这可能让你们感到惊讶,他对科技的了解到了令人难以置信的程度。对我来说,有一点很明显,那就是教皇对科技有过深层次的思考——无论是它的机遇和风险,还是道德层面的东西。在那次会面中,他告诉我,他一直在宣扬一个我们苹果非常关心的话题。但他从一种深远的新视角来表达我们共同的关切:人类对科技的掌控力从未如现在这般大,但没有任何东西能确保科技会得到明智地使用。

  今天,科技已经融入我们日常生活的方方面面,而且大部分时间都是一种积极的推动力量。但是,科技的潜在负面效应正在更为快速地扩散,也变得越来越具威胁。它对安全、隐私、新闻和社交媒体的威胁不利于社会发展。有时,科技可以在不同的人之间建立起联系,可以完成一些伟大的事情,但它并不想要去实现这种目标,不想做任何事情。科技的负面效应对我们所有人都构成威胁,夺去了我们的价值以及我们对家庭、邻居和社会的承诺,夺去了我们的爱美之心,夺去了我们对所有信仰都存在相互联系的笃信,夺去了我们的尊严和友善。

  我不担心人工智能让计算机像人类一样思考问题,我更担心的是人类像计算机那样思考问题——摒弃同情心和价值观,并且不计后果。在这种情况下,我们希望你们可以帮助我们预防这样的事情发生。因为如果科技走入黑暗角落的时候,人类就是照亮黑暗的蜡烛,让我们看清自己身处何方以及前面的危险。

  史蒂夫曾经说过,光有科技是不够的,科技要与人文和人性结合,才能产生让我们的心为之歌唱的结果。当你让人处于你所做一切事情的中心位置时,就可以产生巨大的影响。这意味着,iPhone可以让盲人参加马拉松比赛,让Apple Watch可以在患者心脏病发作前捕捉到异常情况,让iPad帮助自闭症儿童重新建立与世界的联系。简而言之,这意味着科技必须与价值观相融合,给每个人带来积极的进展。

  无论你们一生当中做什么,无论我们在苹果做什么,我们都必须把它与我们每个人与生俱来的人性融为一体。这是一份巨大的责任,但机遇同样也是巨大的。我之所以充满乐观,是因为我相信你们这一代人,相信你们的热情以及你们服务人类的旅程。我们如今都在指望着你们。外面的世界有那么多东西会让你们变得愤世嫉俗。互联网赋予了我们太多的能力,让我们能做很多事情,但是它恐怕还是一个基本的行为准则被无视、褊狭和消极情绪滋生的地方。

  不要让那种不和谐的声音扰乱你们的正常轨道。不要陷入琐碎的生活不可自拔。不要任凭巨魔的摆布,看在上帝的份上,你们千万不要成为那样的人。衡量你们对人类社会的贡献大小,不在于你们多受欢迎,而在于你们所触及的生活;不在于你们的地位高低,而在于你们服务的人群。我发现,只有在自己不再总是纠结于别人对我的看法的时候,我的生活才更有意义。你会发现你自己也是如此。始终专注于真正重要的东西。有的时候,你服务人类社会的决心会受到考验,要有心理准备。有些人会想要让你相信,为了事业的发展,你不应该去做到感同身受。不要接受这种错误的观点。

  在几年前的一次股东大会上,有人对苹果在环境方面的投资和专注提出了质疑。他想要我做出某种承诺,苹果只会去投资那些投资回报率高的绿色项目。我努力以得体的方式做出回答。我告诉他,苹果做了很多不以投资回报率 (ROI) 为衡量标准的事情,比如向残疾人提供辅助功能。我们之所以做这样的事情,是因为这些都是合适的,保护环境就是一个典型例证。但他仍然抓住这个问题不放,我马上火冒三丈。我告诉他,“如果你无法认同我们的立场,就不该持有苹果股票。”

  当你们相信自己的事业是有益社会的,就要有勇气去维护这种立场。如果你们看到什么问题或是不公平的事情,要知道除了你之外,没有任何人能解决。正如你们今天所做的,要用你们的思想、双手和心灵去创建比你们自己更强大的东西。你们始终要牢记,没有比这更宏伟的想法了。正如马丁·路德·金 (Martin Luther King) 所说,“所有生命都是相互联系的。我们被绑在一起,同命运共呼吸。”如果你们把这个想法放在自己所做一切事情的最前面,如果你选择在科技和服务人群之间的交汇点过自己的生活,如果你努力去创造最好的东西,给予最好的东西,为每个人而不是某些人提供最好的服务,那么今天人类对未来也就有了更多的期许。

  非常感谢大家,祝贺2017届毕业生!

2017-06-16 14:42  阅读量:102